Datenschutz und Cookies

Stand 27. Oktober 2026

VisualBite ist eine Dienstleistung der wahrnehmbar.ch gmbh, Gewerbestrasse 9, 8132 Egg, Kanton Zürich, Schweiz. UID CHE-351.742.852; MWST CHE-351.742.852 MWST.

VisualBite Kontakt und Datenschutzanfragen: filip@visualbite.ch, +381 61 199 2331. Unternehmenskontakt: hallo@wahrnehmbar.ch, +41 76 466 53 53.

Verantwortliche und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten über diese Marketingwebsite und deren Anfragen ist die wahrnehmbar.ch gmbh. Für Restaurantmenüs sowie optionale Funktionen zur Gästebindung oder KI können zusätzliche Bearbeitungen gelten, die in der jeweiligen Restaurantinformation und Leistungsvereinbarung beschrieben werden.

Betrieb der Website

Bei Seiten- und Medienabrufen bearbeiten unsere Hostingsysteme technische Angaben wie IP-Adresse, abgerufene URL, Zeitpunkt, Browserinformationen und Antwortstatus. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsabwehr. Schriften, Gerichtmodelle und Demovideos werden über diese Website ausgeliefert; das Demovideo ist kein eingebettetes YouTube-Video.

Anfragen und Geschäftsbeziehung

Das Kontaktformular erfasst Name, Restaurant, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ort. Die Angaben werden an unseren Server übermittelt, in unserer Anfragedatenbank gespeichert und per E-Mail an filip@visualbite.ch gesendet. Wir nutzen sie für die Antwort, eine Vorführung und die Angebotserstellung. Korrespondenz sowie spätere Vertrags- und Rechnungsdaten dienen der Geschäftsabwicklung. Eine Anfrage ist weder eine Newsletter-Anmeldung noch eine Zustimmung zu personalisierter Werbung. Bitte senden Sie keine Gesundheitsdaten, Gästelisten, Kartendaten oder vertraulichen Passwörter über dieses Formular.

Dienstleister und Länder

Railway Corporation stellt Website und API bereit; die Anwendung läuft derzeit in Amsterdam, Niederlande. Supabase stellt die Anfragedatenbank bereit; die primäre Projektregion ist Irland. Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) versendet Benachrichtigungen zu Anfragen über Server in der Europäischen Union. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) wickelt Zahlungen über Restaurantmenüs ab (siehe unten). Diese Anbieter können Betriebs-, Support- und Sicherheitsdaten über ihre Organisationen und Unterauftragnehmer auch in den USA bearbeiten. E-Mails an visualbite.ch werden über Hostinger empfangen, das unsere Korrespondenz nach seinen Auftragsbearbeitungsbedingungen bearbeitet. Daten erhalten befugte Personen und Dienstleister nur für ihre Aufgaben sowie Behörden oder Berater, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Rechtswahrung notwendig.

Zahlungen über Restaurantmenüs

Aktiviert ein Restaurant im Paket Growth oder Performance die Online-Zahlung, können Gäste ihre Bestellung oder Rechnung über die Speisekarte mit TWINT, Zahlungskarten, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland, für das Restaurant ab, das als Verkäufer die Zahlung direkt auf seinem eigenen Stripe-Konto erhält. Karten- und TWINT-Angaben werden auf der gesicherten Zahlungsseite von Stripe eingegeben; VisualBite erhält und speichert sie nicht. Wir bearbeiten Bestelldetails, Tischnummer, Betrag, Zahlungsstatus und Zeitpunkte, soweit dies nötig ist, um die Bestellung an das Restaurant zu übermitteln und in dessen Dashboard anzuzeigen. Stripe bearbeitet Zahlungs- und Betrugspräventionsdaten als eigene Verantwortliche gemäss ihrer Datenschutzerklärung, auch ausserhalb der Schweiz, einschliesslich der USA. Belege und MWST für Speisen und Getränke stellt das Restaurant aus.

Bekanntgabe ins Ausland

Die Bearbeitung ist nicht auf die Schweiz beschränkt. Für die Niederlande, Irland und Frankreich besteht aus schweizerischer Sicht ein angemessenes Datenschutzniveau. Die Auftragsbearbeitungsbedingungen der Anbieter enthalten vertragliche Garantien für weitere Übermittlungen, insbesondere Standardvertragsklauseln mit Schweizer Anpassungen, soweit anwendbar. Informationen über die für Ihre Daten relevanten Garantien können Sie bei uns anfordern. Zugriffsrechte ausländischer Behörden und Rechtsschutzmöglichkeiten können abweichen. Anbieterinformationen: Railway, Supabase, Brevo, Stripe.

Cookies und Browserspeicher

Diese Marketingwebsite verwendet derzeit keine Google-Analytics-, Google-Ads-Conversion- oder Remarketing-Tags und setzt keine optionalen Werbe- oder Analyse-Cookies. Der Eintrag vb_cookie_consent kann Ihre Einstellung «nur notwendige Funktionen» für höchstens 180 Tage lokal im Browser speichern. Er ist keine Werbekennung und wird nicht an unseren Server gesendet. Der Browsercache erleichtert das Laden von Medien und ist vom Werbetracking zu unterscheiden. Sie können die Cookie Einstellungen im Footer öffnen oder den Browserspeicher jederzeit löschen. Website und Anfrageformular funktionieren ohne optionale Cookies.

Geplante Google Dienste

Wir prüfen Google Ads zur Conversion-Messung und für Remarketing sowie Google Analytics 4. Diese Dienste sind auf dieser Website nicht aktiviert. Vor einer Aktivierung ergänzen wir die Erklärung um tatsächliche Konfiguration, Empfänger und Speicherfristen und fragen getrennte Entscheidungen für Analyse, Werbemessung und personalisierte Werbung ab. Ablehnen wird so einfach wie Zustimmen; ein Widerruf wird im Footer möglich sein. Vor der jeweiligen Einwilligung laden wir keine optionalen Google-Tags. Google-Dienste können IP-Adressen, Geräte- und Ereignisdaten, Cookie-Kennungen und Werbeinteraktionen auch in den USA bearbeiten. Kontaktformulardaten werden ohne gesonderte Prüfung und geeignete Information und Berechtigung nicht für erweiterte Conversions oder Kundenlisten hochgeladen.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Anfragen auf, solange dies zur Beantwortung, Nachbearbeitung oder für eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht oder konkrete Streitigkeit die weitere Aufbewahrung erfordert. Aufbewahrungspflichtige Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt; dies bedeutet nicht, dass jede Anfrage zehn Jahre gespeichert wird. Betriebsprotokolle und Backups unterliegen dem jeweiligen Anbieterzyklus und allfälligen gesetzlichen Sicherungspflichten. Wir verwenden verschlüsselte Übertragung und beschränken Zugriffe auf befugte Konten. Vollständige Sicherheit kann kein Übertragungs- oder Speichersystem gewährleisten.

Ihre Rechte und anwendbares Recht

Es gilt das Schweizer Datenschutzrecht. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf vorvertragliche Schritte oder Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen am sicheren Betrieb und an der Beantwortung von Anfragen sowie bei optionalem Tracking auf Einwilligung. Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Informationen zu Übermittlungen und gegebenenfalls Einschränkung oder Datenherausgabe verlangen. Sie können der Bearbeitung widersprechen und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Pflichten oder überwiegende Interessen können Rechte begrenzen; Einschränkungen begründen wir. Auskunft erteilen wir nach angemessener Identitätsprüfung grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen. Kontakt: filip@visualbite.ch oder unsere Postadresse. Sie können sich auch an den EDÖB oder eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Externe Dienste und Änderungen

Instagram- und Restaurantlinks führen zu externen Diensten mit eigenen Datenschutzhinweisen. Von Ihnen gestartete AR-Funktionen können Apple- oder Google-Viewer öffnen oder im Browser eine Kameraberechtigung verlangen; diese Marketingwebsite lädt keine Kameraaufnahmen hoch. Über dieses Anfrageformular treffen wir keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Folgen. Bei Änderungen passen wir diese Erklärung an; neue optionale Zwecke erfordern eine neue Auswahl.