Conditions d’utilisation

Mise à jour le 27 octobre 2026

VisualBite est un service de wahrnehmbar.ch gmbh, Gewerbestrasse 9, 8132 Egg, canton de Zurich, Suisse. IDE CHE-351.742.852 ; TVA CHE-351.742.852 MWST.

Contact VisualBite et protection des données : filip@visualbite.ch, +381 61 199 2331. Contact société : hallo@wahrnehmbar.ch, +41 76 466 53 53.

Objet et contrat

Ce site présente les menus numériques, scans de plats, modèles 3D/AR et services VisualBite destinés aux entreprises. Consulter le site ou envoyer une demande ne crée pas d’abonnement payant. Une prestation payante exige une offre acceptée ou un contrat précisant le prestataire, le périmètre et les conditions. Ces conditions du site ne remplacent pas ce contrat.

Prix et offres

Les prix sont en francs suisses, hors TVA de 8,1 % lorsqu’elle s’applique. Les plans mensuels sont annoncés avec un préavis de résiliation de 30 jours. Le test gratuit d’un plat, les frais de mise en place offerts pour le paiement annuel et la garantie de remboursement de ces frais sous 90 jours figurent sur la page des tarifs ; l’offre acceptée doit préciser leur portée et modalités. Les déplacements dans le canton de Zurich sont inclus selon l’offre ; au-delà, ils sont chiffrés avant réservation. Tout supplément doit être convenu. Une modification du site ne modifie pas les droits contractuels existants.

Paiements via le menu

Le paiement en ligne via le menu est disponible avec les formules Growth et Performance et reste facultatif pour chaque restaurant. Les paiements sont traités par Stripe ; chaque restaurant ouvre et vérifie son propre compte Stripe et accepte les conditions de Stripe. Les paiements des clients sont versés directement au restaurant, et non à wahrnehmbar.ch gmbh. Les frais de transaction Stripe sont facturés au restaurant au prix coûtant ; VisualBite ne prélève aucune commission sur les paiements via le menu. Le restaurant reste le vendeur de ses mets et boissons et est responsable des prix, reçus, TVA, remboursements et réclamations des clients. VisualBite fournit l’interface de commande et de paiement et n’est pas partie au paiement entre le client et le restaurant.

Contenu du restaurant

Le restaurant approuve descriptions, prix, images, traductions, allergènes et données nutritionnelles avant publication et signale les changements. La 3D et l’AR sont illustratives ; couleurs, proportions et compatibilité varient selon l’appareil. Elles ne remplacent pas une information exacte sur les plats ou allergènes. Vérifiez directement auprès du restaurant les questions relatives aux ingrédients et à la sécurité alimentaire.

Propriété intellectuelle

Les droits sur les contenus, logiciels, photos et modèles appartiennent à leurs titulaires. La consultation ne permet pas leur extraction, revente ou republication. Les droits sur les modèles commandés et les marques des restaurants, y compris la référence commerciale et la faculté de refus, sont fixés au contrat signé. Ces conditions ne nous accordent pas à elles seules de droits publicitaires sur les contenus des visiteurs ou restaurants.

Usage et disponibilité

L’accès non autorisé, les contenus illicites, la perturbation du site et l’abus du formulaire sont interdits. Nous entretenons le site avec soin ; démonstrations et liens externes peuvent changer ou être indisponibles. Ce site ne promet aucun résultat commercial, compatibilité particulière ou disponibilité ininterrompue. La responsabilité suit la loi et tout contrat valable ; aucune exclusion ne vise le dol, la faute grave ou une responsabilité impérative.

Confidentialité et droit

La notice de confidentialité décrit les traitements. Ces conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des règles impératives de protection et de compétence. Le contrat B2B précise le for. Contact : filip@visualbite.ch.